Glashütte,        16.03.2020    
aktualisiert:    14.12.2020                           Achtung: Ab 14.12.2020 ist unser Büro für den Besucherverkehr geschlossen (voraussichtlich bis 10.01.2021)

 

Werte Eigentümer, Mieter, Kunden und Interessenten,

wir alle sind seit Monaten von der aktuellen CORONA-Krise betroffen - in unterschiedlicher Art und Weise - aber immer mit Einschränkungen
und Situationen, die sich unser Land im Februar 2020 noch nicht vorstellen konnte.
Die Entwicklung wird uns alle auch weiterhin mit sich ständig verändernden Rahmenbedingungen und Einschränkungen beschäftigen. 

Wir hatten gehofft und geplant, bis Oktober 2020 wieder den Normalbetrieb im Büro aufnehmen zu können.

Leider geht die aktuelle Entwicklung in die andere Richtung. Wir müssen deshalb unsere Vorsichts- und Schutzmaßnahmen erneut ausweiten.
Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter/innen sowie unsere Handlungsfähigkeit als Hausverwaltung sind uns außerordentlich wichtig.

Nachfolgend erhalten Sie deshalb aktualisierte Hinweise und Informationen:

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Büro/ Sprechzeiten  - 
Unser Büro ist ab 14.12.2020 für den Besucherverkehr geschlossen, Termine sind nur nach vorheriger Anmeldung möglich.

Bitte teilen Sie uns Ihre Anliegen telefonisch oder per e-mail mit. Wir werden dann erforderliche Termine organisieren und mit Ihnen absprechen.

Die telefonische Erreichbarkeit in unserem Büro ist voraussichtlich zu folgenden Zeiten gewährleistet:

Montag bis Freitag von   8.00 Uhr bis 15.00 Uhr   zusätzlich Donnerstag bis 18.00 Uhr            

Da unser Büro personell nicht vollständig besetzt ist, kann es gegebenenfalls zu telefonischen Wartezeiten kommen. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall später, senden Sie per email eine Rückrufbitte mit Ihrem Anliegen oder nutzen Sie unseren Online-Terminkalender.   

NEU !    Online - Terminvereinbarung

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Mieter und Wohnungseigentümer
Unsere Hausbewohner bitten wir darum, gegenseitig aufeinander zu achten und sich im Rahmen der Nachbarschaftshilfe im möglichen und erforderlichen Umfang zu unterstützen. Insbesondere ältere oder kranke  Bewohner als besonders betroffene Risikogruppe werden hier Hilfe
und Unterstützung der jüngeren Generation benötigen.

Bitte zögern Sie auch nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie Hilfe und Unterstützung benötigen.

Reparaturaufträge durch Handwerker sind auf Grund der personellen Lage aktuell nur in dringend erforderlichen Fällen oder mit erheblicher
zeitlicher Verzögerung möglich.

Durch Erkrankungen und Quarantänemaßnahmen kann es auch bei bereits vereinbarten bzw. angekündigten Terminen zu kurzfristigen Terminabsagen von Dienstleistern und Handwerkern kommen.
Soweit Sie selbst von Quarantäne oder Erkältungssymptomen betroffen sind bitten wir bei vereinbarten Terminen um Information, damit
diese Termine verschoben werden können.        

Sie haben aufgrund der aktuellen Situation durch Einkommensausfälle Probleme mit Ihren laufenden Mietzahlungen? 
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per mail. Wir werden gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden.  

Das zuständige Bundesministerium hat eine  Liste mit Fragen und Antworten für Vermieter und Mieter (pdf) veröffentlicht.

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Interessenten
Wohnungsbesichtigungen sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Wir bitten jedoch darum, dass nur die tatsächlichen Mietinteressenten daran teilnehmen. 

Besichtigungen von noch bewohnten Wohnungen sind allerdings nur sehr eingeschränkt möglich.  

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