Glashütte,      16.03.2020    
aktualisiert:    23.04.2020

Werte Eigentümer, Mieter, Kunden und Interessenten,

wir alle sind seit Wochen von der aktuellen CORONA-Krise betroffen - in unterschiedlicher Art und Weise - aber immer mit Einschränkungen
und Situationen, die sich unser Land vor 2 Monaten noch nicht vorstellen konnte.
Die Entwicklung wird uns alle auch weiterhin mit sich ständig verändernden Rahmenbedingungen und Einschränkungen beschäftigen. 

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter/innen sowie unsere Handlungsfähigkeit als Hausverwaltung sind uns außerordentlich wichtig.

Nachfolgend erhalten Sie deshalb aktualisierte Hinweise und Informationen:

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Büro/ Sprechzeiten  - 
Unser Büro wird weiterhin nur eingeschränkt und nach vorheriger Anmeldung für den Besucherverkehr zur Verfügung stehen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Anliegen telefonisch oder per email mit. Wir werden dann erforderliche Termine organisieren und mit Ihnen absprechen.

Die telefonische Erreichbarkeit in unserem Büro ist auf jeden Fall zu folgenden Zeiten gewährleistet:

Montag bis Freitag von   8.00 Uhr bis 15.00 Uhr    ab 04. Mai 2020   Donnerstag bis 18.00 Uhr            

Da unser Büro personell nicht vollständig besetzt ist, kann es gegebenenfalls zu telefonischen Wartezeiten kommen. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall später, senden Sie per email eine Rückrufbitte mit Ihrem Anliegen oder nutzen Sie unseren Online-Terminkalender.   

NEU !    Online - Terminvereinbarung

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Mieter und Wohnungseigentümer
Unsere Hausbewohner bitten wir darum, gegenseitig aufeinander zu achten und sich im Rahmen der Nachbarschaftshilfe im möglichen und erforderlichen Umfang zu unterstützen. Insbesondere ältere oder kranke  Bewohner als besonders betroffene Risikogruppe werden hier Hilfe
und Unterstützung der jüngeren Generation benötigen.

Bitte zögern Sie auch nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie Hilfe und Unterstützung benötigen.

Reparaturaufträge durch Handwerker werden absehbar nur in dringenden Fällen oder mit erheblicher zeitlicher Verzögerung möglich sein.   

Sie haben auf Grund der aktuellen Situation durch Einkommensausfälle Probleme mit Ihren laufenden Mietzahlungen? 
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per mail. Wir werden gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden.  

Das zuständige Bundesministerium hat eine  Liste mit Fragen und Antworten für Vermieter und Mieter (pdf) veröffentlicht.

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Interessenten
Wohnungsbesichtigungen werden nach telefonischer Terminvereinbarung und mit max. 2 Personen weiterhin durchgeführt.
Besichtigungen von noch bewohnten Wohnungen sind allerdings nicht oder nur sehr eingeschränkt möglich.  

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