Glashütte, 16.03.2020
aktualisiert: 12.04.2021 Achtung: Unser Büro ist weiterhin für den Besucherverkehr geschlossen
Werte Eigentümer, Mieter, Kunden und Interessenten,
wir alle sind seit Monaten von der aktuellen CORONA-Krise betroffen - in unterschiedlicher Art und Weise - aber immer mit Einschränkungen
und Situationen, die sich unser Land im Februar 2020 noch nicht vorstellen konnte.
Die Entwicklung wird uns alle auch noch einige Zeit mit sich ständig verändernden Rahmenbedingungen und Einschränkungen beschäftigen.
Büro/ Sprechzeiten -
Unser Büro ist bis auf Weiteres für den Besucherverkehr geschlossen, Termine sind nur nach vorheriger Anmeldung möglich.
Bitte teilen Sie uns Ihre Anliegen telefonisch oder per e-mail mit. Wir werden dann erforderliche Termine organisieren und mit Ihnen absprechen.
Die telefonische Erreichbarkeit in unserem Büro ist voraussichtlich zu folgenden Zeiten gewährleistet:
Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr zusätzlich Donnerstag bis 18.00 Uhr
Da unser Büro personell nicht vollständig besetzt ist, kann es gegebenenfalls zu telefonischen Wartezeiten kommen. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall später, senden Sie per email eine Rückrufbitte mit Ihrem Anliegen oder nutzen Sie unseren Online-Terminkalender.NEU ! Online - Terminvereinbarung
Mieter und Wohnungseigentümer
Unsere Hausbewohner bitten wir darum, gegenseitig aufeinander zu achten und sich im Rahmen der Nachbarschaftshilfe im möglichen und erforderlichen Umfang zu unterstützen. Insbesondere ältere oder kranke Bewohner als besonders betroffene Risikogruppe werden hier Hilfe
und Unterstützung der jüngeren Generation benötigen.
Bitte zögern Sie auch nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie Hilfe und Unterstützung benötigen.
Reparaturaufträge durch Handwerker sind auf Grund der personellen Lage aktuell nur in dringend erforderlichen Fällen oder mit erheblicher
zeitlicher Verzögerung möglich.
Durch Erkrankungen und Quarantänemaßnahmen kann es auch bei bereits vereinbarten bzw. angekündigten Terminen zu kurzfristigen Terminabsagen von Dienstleistern und Handwerkern kommen.
Soweit Sie selbst von Quarantäne oder Erkältungssymptomen betroffen sind bitten wir bei vereinbarten Terminen um Information, damit
diese Termine verschoben werden können.
Sie haben aufgrund der aktuellen Situation durch Einkommensausfälle Probleme mit Ihren laufenden Mietzahlungen?
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per mail. Wir werden gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden.
Das zuständige Bundesministerium hat eine Liste mit Fragen und Antworten für Vermieter und Mieter (pdf) veröffentlicht.
Interessenten
Wohnungsbesichtigungen sind nach vorheriger Terminvereinbarung und unter Einheltung der Hygieneregeln (Maskenpflicht) möglich.
Wir bitten jedoch darum, dass nur die tatsächlichen Mietinteressenten daran teilnehmen.
Besichtigungen von noch bewohnten Wohnungen sind allerdings nur sehr eingeschränkt möglich.
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